قطع شدن سایت کد رهگیری

با سلام آپارتمان خریدم ولی اینترنت کشور کند و ملی شده بنگاهی بهم قولنامه داده و مهر و امضا کرده امروز پرداخت دوم را پرداختم و باید کلید و تحویل بگیرم البته اینم بگم مستاجر درون خانه است و می‌خواهم قرارداد را بنام من منتقل کند،بجای کلید دادن بمن. ولی قرارداد ما کد رهگیری و هولوگرام ندارد و بنگاه می‌گوید وارد سایت نمی‌شود ک بشما این‌ها را بدهم بعدا وصل شد میدهم میخواهم ببینم ،به مشکل نمی‌خورد کارم ؟ ده پانزده روزه قرار است سند بنامم بزند.