مشکلات مربوط به خرپشتک آپارتمان

با سلام واحد ما چهار طبقه است طبقه چهارم از خرپشتک استفاده می‌کند. طبقه سوم میگوید باید خرپشتک را خالی کنی چون مایعات است. طبقه چهارم میگوید شما هم وسایل بگذارید. می‌گوید نه باید تخلیه کنی خرپشتک را. لطفا راهنمایی بفرمایید