مشکلات ثبت ملک در سامانه املاک

ملکی به اشتباه بنام من ثبت شده و قابل حذف نیست از طرفی ملکی که جدیدا خریداری کردم و سند قطعی زده ام با پیامی که حاکی از معامله فعال دارد قابل ثبت نیست . ممنون میشم راهنمایی کنین