مراحل گرفتن وام ودیعه و نحوه انتخاب بانک

سلام من وام ودیعه ثبت نام کردم شعبه مورد نظرم رو انتخاب کردم معرفی شدم به بانک برای دیدن یه اطلاعاتی رفتم داخل سایت و دیدم که بانک برام حذف شده و دوباره زده انتخاب شعبه دیگه هم اون بانک مورد نظرم ظرفیت نداشت الان اسمم از لیست بانک حذف شده؟چیکار باید بکنم؟